聘任制度
为进一步推进我区青年汇事业发展，有效提升青年汇旗舰店、重点地区店的工作水平，提升旗舰店、重点地区店的影响力和覆盖面，切实体现出旗舰店和重点地区店的辐射带动作用，经研究，房山社区青年汇即日起，实行店长聘任制度，具体内容如下：
一、旗舰店、重点地区店店长聘用标准
1、指导能力。能拓展社工的视野，工作中合理分工，根据社工特点，使其人尽其才，有效指导社工开展各项工作，提升社工综合能力和素质;
2、培训能力。严格按照社区青年汇各项规章制度管理培育社工，在工作中能够发挥自身能力，在青年汇活动开展、系统录入、资源开发方面为社工进行专业性培训，使其在其职、尽其责、胜其任，同时要有找漏补缺，帮助社工迅速成长的能力;
3、具有突出领导能力。能够有效、合理地组织社工，调动社工的积极性，共同完成旗舰店、重点地区店的工作目标，能够获得社工的拥护和支持，能够维持良好的人际关系;
4、具有成熟的分析判断能力。对工作中出现问题、事件，要进行及时、准确、客观的评判和分析，并迅速提出解决方案并加以落实;
5、具有娴熟的专业技能。有丰富的青年汇工作经验，具有较好的与人沟通交流的能力，有支持青年汇旗舰店、重点地区店正常运转的必备技巧和使社区青年认可的能力；
6、企划能力。能够有计划地制定年度工作计划、旗舰店、重点地区店发展规划，能够积极组织开展并协助普通店开展各类青年汇活动，能用充分利用有限的人力、物力、经费，组织开展好青年汇各项工作，合理调配时间，整合资源，提升工作效率;
7、具有优秀管理能力。能够在工作中不断地找出隐患问题，加强管理，防患于未然，使青年汇站点整体运营结构更趋合理;
8、具有自我提升的意识和自我完善的能力。能够主动学习和更新专业知识，在青年汇发展过程中能跟上时代的步伐和青年汇共同成长，不断充实自己，完善自己;
9、具有诚信的职业道德。有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果;
10、具有成为榜样和承担责任的意识和能力。要发扬榜样引领作用，带动和引领青年汇普通站点开展好各项工作，在工作中起到先锋模范作用，要敢于承担各项青年汇工作任务，遇事要不推诿、不扯皮，踏实肯干、迎难而上、敢于担当、甘于奉献。
二、旗舰店、重点地区店店长聘用范围
1、旗舰店、重点地区店店长优先在从事社区青年汇工作的专职社工中进行选拔；
2、特殊地区的旗舰店、重点地区店店长人选可以采用社会招募的方式进行，招募标准参照房山社区青年汇专职社工招募标准。
三、旗舰店、重点地区店店长聘用方式和步骤
1、旗舰店、重点地区店店长的聘用采用笔试和面试的方式进行，由事务所统一组织报名、考试工作；
2、考试分为笔试和面试两部分，成绩各占总成绩的50%；
3、笔试通过的竞聘人员按照1:3的比例进入面试环节；
4、面试环节分为竞聘演讲和提问两个环节，有面试考官进行综合打分；
5、最终店长人选按照实际岗位情况并结合考试成绩择优录取。
四、旗舰店、重点地区店店长工作职责
1、统筹制定青年汇年度计划和中长期发展规划；
2、带领社工完成旗舰店、重点地区店的各项工作任务；
3、做好青年汇旗舰店、重点地区店的形象推广与传播工作，建立良好的青年汇口碑和影响力；
4、全面掌握青年汇旗舰店、重点地区店覆盖区域的各类资源，服务青年的分布等情况，做出具有针对性的工作计划；
5、协助指导社工，合理分配各项工作，培养有潜力的专职社工；
6、定时向所属事务所、团区委汇报相关工作和社工思想动态，做好店内员工的思想引导工作；
7、负责青年汇日常考勤监督、负责对社工着装，士气与精神面貌进行检查、负责对社工服务规范进行监督；
8、负责监督店内社工各项工作的完成情况，负责站点日常维护与管理；
9、负责旗舰店、重点地区店活动的设计和开展，活动结束后组织全体社工进行活动的分析总结，提升青年汇后续活动的品质；
10、负责旗舰店、重点地区店全体社工学习的落实与监督工作，带领全体社工不断强化学习意识，在工作中不断提升自身综合素质和能力。
五、旗舰店、重点地区店店长考核办法
1、考核目的
1）提高店长工作创造性，激发积极性。
2）有利店长能力的培养与开发，充分挖掘潜能。
3）有利于公平的对各店长综合能力的评估。
2、考核周期
以一年为期限
3、考核内容
1）全年工作任务完成情况；
2）市运营支持中心年度考核情况；
3）旗舰店运营情况；
4）特色活动开展情况；
5）在带动、辐射普通店开展工作当中发挥作用情况；
6）服务青年满意度状况；
7）青年汇覆盖地区基础调研工作开展情况。
4、考核评价
旗舰店、重点地区店店长考核评级为：优秀、合格、不合格，根据不同考核评级，对相关店长进行奖惩。
六、旗舰店、重点地区店店长奖惩机制
1、青年汇旗舰店、重点地区店店长的绩效奖金参照团市委、团区委的标准，按照工作实际开展情况酌情发放；
2、青年汇旗舰店、重点地区店店长享受每月500元店长津贴；
3、青年汇旗舰店、重点地区店店长的最终年度考核成绩将作为对其进行奖惩的重要依据：
1）考核优秀的，给予其2000元一次性现金奖励并推荐其参加团市委组织开展的外出交流活动，推荐其参加国内高等学府相关学历的进修课程；
2）考核合格的，由事务所约谈相关负责人，对全年工作作出深刻总结，查找不足，查漏补缺，端正其工作态度，有效提升其工作能力和水平，促进旗舰店、重点地区店的工作水平和影响力；
3）考核不合格的，解聘其店长资格，由事务所另行招聘合适人员培训上岗，履行店长职责。
房山社区青年汇
2016年7月