青年文明号，作为动员引领广大青年弘扬职业文明、立足岗位建功的品牌项目，自创立以来，始终激励着各行各业青年与党同心、跟党奋斗，服务人民、奉献社会，奋力书写中国青年运动和青年工作的绚丽篇章。进入新时代，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，在习近平新时代中国特色社会主义思想科学指引下，青年文明号也不断注入新活力、拓展新内涵，成为践行“请党放心、强国有我”青春誓言的实践窗口。
“青春房山”微信公众号特开设【青春一线 · “号”声嘹亮】专栏，聚焦基层治理、灾后恢复重建、优化营商环境、乡村振兴、民生实事等中心工作，展示房山区“青年文明号”，通过青年视角，讲述房山青年文明号发扬“敬业、协作、创优、奉献”精神的生动故事，展现房山青年争先创优、挺膺担当的青春风采。
张坊镇接诉即办青年文明号
张坊镇接诉即办青年文明号现有成员18人，由接诉即办工作专班及青年包村干部组成，其中党员13名，平均年龄为30岁，是一支思想政治坚定、执行有力、有爱心、负责任、敢创新、有凝聚力的青年队伍。
张坊镇接诉即办青年文明号以责任、创新为核心，结合本职工作，发挥自身优势，深入基层，团结协作，努力推进治理体系和治理能力现代化，不断提升自身的业务能力和服务水平，持续提升工作质量、效率和群众满意率，切实解决合理诉求。
坚持快速响应与高效处理
张坊镇接诉即办青年文明号成员凭借年轻化和专业化的特点，能够迅速响应市民的诉求，确保问题得到及时关注。
2023年11月，南白岱村安置房居民集中反映天然气未开通不能正常取暖问题。接到诉求后，青年骨干王征同志第一时间到达现场了解情况。经核实发现，南白岱村村南的树木影响了线路，通过多方协调沟通对影响施工线路的树木进行砍伐、转移，同时挨家挨户检修燃气管道，确保安全通气。在不到一周的时间，安置房内实现全面供暖，保障了居民温暖过冬。
2024年5月，南白岱一户村民想要翻建民房，因家在胡同里从村内无法通过，为避免耽误盖房进度，想协调从西白岱村内路过到达翻建房屋点位，于是致电寻求帮助。张坊镇接诉即办王海健同志接到派单以后，第一时间向当事人了解情况，多次走访，积极协调帮助解决。经调解，双方达成协议，问题很快得以解决，村民表示非常满意。
一日夜间，王海健同志接到一通电话，一位市民因家庭矛盾情绪激动，因担心诉求人产生极端行为，他立即到诉求人家中，与市民敞开心扉聊诉求，拉近彼此的距离。通过耐心疏导，直到凌晨诉求人逐渐情绪稳定，他才离开。
为了实现北白岱村民“我们也想出门散步、夜跑”的愿望，接诉即办的青年骨干协同配合、主动作为，为北白岱村村内一条1000余米长的道路安装了30盏路灯。安装好的路灯不仅照亮了村民回家的“最后一小步”，同时也提升了村民满意度的“一大步”。
张坊镇接诉即办青年文明号成立以来，热心解决群众困难、耐心解答群众问题、细心倾听群众建议、真心服务群众，全力保障工单受理、转派、回访、督办等各环节的高质、高速流转，用心用情回应百姓关心关切，切实提升群众的幸福感和获得感。通过学习《接诉即办工作条例》，青年文明号成员具备较高的专业素养和创新能力，能够运用现代科学技术和经济发展趋势，为市民提供更高标准的服务。在接诉即办过程中，青年文明号成员能够运用专业知识，对复杂问题进行深入分析，提出切实可行的解决方案。
坚持团队协作与凝聚合力
张坊镇接诉即办青年文明号注重团队协作和凝聚力的培养。定期开展交流活动，团队成员之间的默契度和协作能力得到显著提升。在接诉即办工作中，青年文明号成员能够形成合力，共同解决问题，确保市民的诉求得到妥善处理。
坚持传递正能量与引导价值观青年文明号具有传播正能量的优势，通过发布积极向上的内容，能够激励广大青年积极向上，传递正确的价值观和行为规范。在接诉即办工作中，青年文明号成员能够积极传递正能量，引导市民以积极、理性的态度面对问题，共同营造和谐稳定的社会环境。坚持提升服务质量与满意度通过实施青年文明号创建活动，接诉即办工作的服务质量和市民满意度得到了显著提升。青年文明号成员以高度的责任感和敬业精神，全心全意解决群众诉求，赢得了镇域内群众的广泛赞誉。2022年10月，村民赵大叔送来一面“敬业正直 为民解忧”的锦旗，对张坊镇接诉即办青年文明号的工作给予了充分的肯定。
接下来，张坊镇接诉即办青年文明号将继续用心用情投入到接诉即办工作中去，通过快速响应、高效处理、专业技能、团队协作、传递正能量和提升服务质量等措施，为市民提供更加优质、高效的服务。